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學(xué)會(huì)贊美客戶 讓客戶不嫌棄你的銷售

西森9年口碑,專業(yè)解決10萬(wàn)客戶測(cè)量方案 | [在線咨詢]    2014-09-25 13:51:31
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【文章導(dǎo)讀】 學(xué)會(huì)贊美客戶:尋找一個(gè)可以贊美客戶的理由;贊美的理由一定要是客戶的優(yōu)點(diǎn);從事實(shí)出發(fā),從內(nèi)心出發(fā),在適合時(shí)機(jī)切入;適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?才能讓客戶不嫌棄你的銷售.

學(xué)會(huì)贊美客戶


一、尋找一個(gè)可以贊美客戶的理由

  贊美是需要理由的，我們不可能憑空制造一個(gè)理由去贊美客戶。所以，我們要善于留意客戶身上可以用來(lái)贊美的理由，尋找一個(gè)切合實(shí)際的理由，在合適的時(shí)間去贊美客戶。這樣的贊美才不會(huì)令客戶反感，反而會(huì)從內(nèi)心感受到你的真誠(chéng)，即使是美麗的謊言，也會(huì)欣然接受。

 
二、贊美的理由一定要是客戶的優(yōu)點(diǎn)
  幾乎每個(gè)人都喜歡自己的優(yōu)點(diǎn)被別人發(fā)現(xiàn)并贊美。所以，客戶具備的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)是我們加以贊美的地方。例如：顧客的長(zhǎng)相、言行舉止、家庭事業(yè)等，我們都可以從中去尋找可以贊美的優(yōu)點(diǎn)。如果贊美的是客戶的缺點(diǎn)，那贊美只能是背道而馳。只有從優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，才能起到真正贊美的效果。


三、從事實(shí)出發(fā)、從內(nèi)心出發(fā)、在適合時(shí)機(jī)切入
  贊美的語(yǔ)句要切合實(shí)際，才會(huì)令客戶心安理得的接受；贊美的時(shí)候要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)，才不會(huì)令客戶感覺(jué)到虛偽；贊美的時(shí)機(jī)要恰當(dāng)，這樣才會(huì)更加容易調(diào)節(jié)氣氛，顯得自然。


  適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?，才能讓客戶不嫌棄你的銷售。把握好客戶的心理，才能贏得客戶。


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